European Quality Award (EQA)

Phillipp Radtke, Dirk Wilmes
ISBN 3-446-21871-8

"European Quality Award" ist in der erfolgreichen Pocket-Power-Reihe des Hanser-Verlags unter Professor Gerd Kamiske erschienen.

Das Buch bietet praktische Tipps zur Anwendung des EFQM-Modells in Ihrem Unternehmen.

Das EFQM-Modell für Business Excellence ist die internationale Richtlinie und das Zielsystem für die Einführung des Total Quality Management. Es bestimmt auch maßgeblich die Kriterien des European Quality Award (EQA).

Dieser Band bietet Beispiele und Hilfestellungen zur Umsetzung der EQA-Kriterien, zeigt den Weg zum European Quality Award verständlich auf und gibt gleichzeitig einen leicht verständlichen Überblick über die Zusammenhänge des TQM.

Dieses Buch können Sie beim Hanser-Verlag online bestellen oder auch als eBook herunterladen und sofort lesen.